Ödeme ve Teslimat

1 - Sitemiz Üzerinden Kredi Kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınızla (3D SECURE) online tek ödeme olarak yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde sipariÅŸiniz sonunda kredi-banka kartınızdan tutar çekim iÅŸlemi gerçekleÅŸecektir. Kredi-banka kartı ödemeniz KUVEYT TÃœRK alt yapısında 256 BIT SSL Güvenlik Sertifikası ile korunmaktadır. Kredi-banka kartı bilgileriniz herhangi bir ÅŸekilde kayıt altına alınmamaktadır. Finans bilgileriniz Gizlilik Taahhütnamesi ile teminat altına alınmıştır. Muhtemel sipariÅŸ iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariÅŸ iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iÅŸ günü içerisinde yapılacaktır. (Not: Kredi kartı iÅŸlemleriniz, banka ekstrenizde kurumsal unvanımız olan YÖRETAT GIDA ibaresiyle yer alacaktır.)

2 - Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)
Sipariş tutarınızı Kuveyt Türk Bankası hesabımıza (TL) Havale veya EFT yapabilirsiniz.

Not: Minimum alışveriş tutarı: 100 tl.'dir.

Banka Hesap Bilgileri

KUVEYT TÃœRK:

YÖRETAT GIDA SANAYİ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
IBAN TR58 0020 5000 0948 3651 7000 01

3 - SipariÅŸ Ä°ptali ve DeÄŸiÅŸimi

SipariÅŸlerinizi olası (kusurlu ürün vb.) sebeplerle iptal etmeniz durumunda; Hurma Shop (Yöretat) Ã¼Ã§ (3) iÅŸ günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ve kargo iade masraflarını üstlenir. Ancak; banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doÄŸru ve eksiksiz olarak ÅŸirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. SipariÅŸlerin geçersiz (keyfi) sebeplerle iptali veya ürün deÄŸiÅŸim taleplerinde Kargo ücretleri alıcıdan tahsil (mahsup) edilir.

4 - Teslimat

SipariÅŸ etmiÅŸ olduÄŸunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiÄŸi gibi 3 iÅŸ günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ãœrün teslimatının aksamadan gerçekleÅŸtirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduÄŸunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Talepleriniz sipariÅŸ sonunda belirlemiÅŸ olduÄŸunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere iÅŸleme alınacaktır.  SipariÅŸleriniz onaylandıktan sonra aynı iÅŸ günü içerisinde Kargo firmasına teslim edilir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

5 - Ã–deme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Siparişlerin iptali durumunda Kargo gönderim ücreti ve kargo geri dönüş ücreti alıcıdan tahsil (mahsup) edilir.

Ãœrün hasarlı ise: Hazırlamış olduÄŸunuz tutanağı en kısa zamanda yoretatgida@gmail.com mail adresine veya (0536) 786 66 99 nolu telefona bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.